Řešení
Není Váš oběh dokumentů dokonalý? Nestačí Vám stávající software? Využijte některé z našich řešení a dotáhněte oběh dokumentů do úspěšného konce.
Archivace dokumentů
Uložíme dokumenty z Vašich systémů (například SAP) na vysoce výkonné a škálovatelné úložiště – xArchive nebo OpenText Archive Server. Archivovaný obsah zahrnuje skenované dokumenty, tiskové sestavy, elektronické dokumenty včetně emailů a starší databázové položky systémů SAP, které jsou přesunuty z aktivní databáze do archivu za účelem zmenšení databáze.
Digitalizace dokumentů
V rámci služby digitalizace dokumentů analyzujeme Vaše firemní procesy a navrhneme optimální DMS/ECM řešení. Nabízíme komplexní DMS řešení na klíč od analýzy až po implementaci.
Správa a sdílení dokumentů
Pro správu a sdílení dokumentů nabízíme vlastní řešení – DMS Online. V rámci DMS Online můžete jednoduše a efektivně spravovat firemní dokumentaci, sdílet konkrétní dokumenty s kompetentními osobami s možností úprav a sledováním jednotlivých verzí, schvalovat faktury a dokumenty atd. V DMS Online jsou veškerá data uložena na spolehlivých šifrovaných serverech a jednotliví uživatelé mají přístup pouze k informacím, které potřebují pro svou práci.
Správa zákaznických systémů Open Text a xFlow (Managed Services)
Uživatelé zákaznických systémů Open Text a xFLow potvrzují, že tyto aplikace mají kritický význam pro chod jejich organizací. Vzhledem k očekávané dostupnosti aplikací je třeba efektivní řešení problémů, promyšlený upgrade, migrační plány i velmi dobrá znalost funkcionalit produkt, možnost okamžité opravy a produktové plány. Naše centrum technické podpory, které se nachází v Praze, nabízí SLA řešení přizpůsobené požadavkům zákazníků.
Open Text oběh dokumentů v SAP Archivace a Podpora a správa systému
Zákazníci, kteří vyžadují nepřetržitý monitoring a správu systému Open Text, mohou využít naši nabídku řízené podpory, která zahrnuje:
- Serivce Desk využívající XCTS ticketovací systém
- Systém monitoringu pomocí xMon
- Management incidentů
- Řízení změn
- Roční zdravotní prohlídky OT prostředí
- Podávání zpráv o stavu systému, výkonnosti KPI a úrovně služeb
- Technické a funkční poradenství, kontrola řešení
- Správa patchů a ugrade
Podpora a správa systému xFlow
Nedostupnost nebo snížená funkcionalita aplikací xFlow může nepříznivě ovlivnit účetní aktivity a efektivitu jejich plnění nebo ohrozit přesnost výpočtů. Komponenty xFlow známe do hloubky a jsme schopni shromáždit veškeré potřebné informace o chodu xFow a prostředí, ve kterém běží, a to přímo na místě. Zákazníci, kteří vyžadují širší podporu xFlow, mohou využít služby správy zákaznických systémů xFlow, která zahrnuje:
- Servis Desk
- Monitorovací systém
- Vykazování výsledků
- Správa incidentů
- Technické a funkční poradenství, kontrola řešení
- Rodční zdravotní kontrola systémů xFlow včetně čištění dat
Co je u nás nového
